Chính sách vận chuyển giao hàng

Nabio Pharma cam kết cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh chóng và tiện lợi để đáp ứng nhu cầu của quý khách hàng. Chính sách này giải thích rõ ràng về quy trình giao hàng, thời gian và chi phí liên quan.

1. Phạm vi vận chuyển

Chúng tôi cung cấp dịch vụ vận chuyển đến tất cả các tỉnh thành trên toàn quốc. Nếu quý khách ở khu vực hẻo lánh, vui lòng liên hệ với chúng tôi để xác nhận khả năng giao hàng và tìm giải pháp phù hợp.

2. Thời gian xử lý đơn hàng

  • Tất cả đơn hàng sẽ được xử lý trong vòng 1-2 ngày làm việc kể từ khi nhận được xác nhận thanh toán.
  • Đối với đơn hàng đặt vào cuối tuần hoặc ngày lễ, thời gian xử lý có thể kéo dài thêm. Chúng tôi sẽ thông báo cho quý khách ngay khi đơn hàng được xử lý.

3. Thời gian giao hàng

Thời gian giao hàng ước tính như sau:

  • Nội thành: 1-3 ngày làm việc.
  • Ngoại thành và tỉnh lân cận: 3-5 ngày làm việc.
  • Các tỉnh xa: 5-7 ngày làm việc.

Chúng tôi sẽ cung cấp thông báo cụ thể về thời gian giao hàng khi đơn hàng được xác nhận và chuyển đi.

4. Đặt hàng trên các sàn thương mại điện tử

Ngoài việc đặt hàng trực tiếp trên website của chúng tôi, quý khách có thể đặt hàng trên các sàn thương mại điện tử như [Tiki, Shopee, Lazada, v.v.]. Quy trình giao hàng và thời gian sẽ tương tự như đặt hàng trực tiếp từ website của chúng tôi. Quý khách sẽ nhận được thông báo từ sàn giao dịch về tình trạng đơn hàng.

5. Phí vận chuyển

  • Phí vận chuyển được tính dựa trên địa điểm giao hàng và trọng lượng sản phẩm. Quý khách sẽ được thông báo chi tiết về phí vận chuyển trước khi hoàn tất đơn hàng.
  • Chúng tôi thường xuyên có chương trình miễn phí vận chuyển cho các đơn hàng đạt mức tối thiểu. Quý khách có thể tham khảo thông tin trên trang web để biết thêm chi tiết.

6. Theo dõi đơn hàng

Sau khi đơn hàng được xử lý, quý khách sẽ nhận được email hoặc tin nhắn thông báo kèm theo mã số theo dõi. Mã số này cho phép quý khách dễ dàng theo dõi tình trạng giao hàng qua trang web của đơn vị vận chuyển hoặc trên sàn thương mại điện tử mà quý khách đã đặt hàng.

7. Chính sách đổi trả

Trong trường hợp sản phẩm bị lỗi, không đúng với đơn hàng, hoặc có vấn đề về chất lượng, quý khách có quyền yêu cầu đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng. Để đảm bảo quyền lợi của mình, vui lòng tham khảo chi tiết trong chính sách đổi trả của chúng tôi.

8. Liên hệ

Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách vận chuyển hoặc đơn hàng của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

Chúng tôi đánh giá cao sự tin tưởng của quý khách và mong muốn mang đến trải nghiệm mua sắm tốt nhất!